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4 _ ‘SMART’ ERP시스템 구축


정보전략계획(ISP) 수립

1990년대 중반 무렵 각 기업에서는 경영목표 달성에 도움이 되는 능률적인 사무환경 조성과 정보화 추세에 대응한 업무시스템 구축에 관심이 높아지고 있었다. 호남석유화학도 사무환경이 업무능률에 큰 영향을 미친다는 점을 인식하고 사무환경 개선에 각별한 관심을 기울였다.
이러한 인식에 따라 호남석유화학은 1995년 6월 사무환경BPR팀을 구성하고, 본사, 공장, 연구소에 대한 사무환경 개선 계획을 수립하였다. 그리고 이 계획에 따라 그 해 7월부터 단위사업장별로 사무환경 개선작업을 추진하였다. 동시에, 회사 전 업무프로세스에 대한 BPR을 실행하면서, 전자결재시스템, 제안관리시스템, 생산관리시스템, 분석관리 및 경영자정보시스템(매출. 영업, 회계) 등의 정보화시스템을 구축하였다.
이러한 선도적인 노력으로 호남석유화학은 1997년부터 1999년까지 3년 연속으로 ‘우수정보화 30대 기업’에 선정되었고, 2000년에는 ‘새천년 지식경영대상 우수기업’에 선정되기도 하였다.
그러나 얼마 후 운영 중인 전산프로그램 중 구매자재 프로그램의 자재분류코드가 생산공장 신증설에 의한 자재증가를 수용하지 못하고 포화상태에 도달하게 되었다. 이에 따라 구매자재 프로그램을 재개발하기 위한 프로젝트를 진행하게 되었는데, 이 과정에서 전체 시스템을 재검토할 필요성이 제기되었다. 구매자재 프로그램의 충실을 기하기 위해서는 회계 프로그램이 수정되어야 하고, 이를 위해서는 다시 영업 프로그램이 수정되어야 하는 등 결국 회사 업무프로세스의 전면적 수정이 불가피했던 것이다. 결국 호남석유화학은 전사의 정보시스템 전반을 재구축하기로 하였다.
전사 정보시스템 재구축 과업을 성공적으로 수행하기위해 호남석유화학은, 2000년 8월부터 12월까지 아더앤더슨 코리아와 컨설팅 계약을 맺고, 계획단계에 해당하는 정보전략계획(Information Strategy Planning, ISP)을 수립하였다.
ISP 프로젝트의 추진 결과, 당시 회사가 보유한 정보시스템으로는 향후 확대될 회사의 규모와 시장환경에 능동적이고 신속하게 대응하기가 곤란한 것으로 나타났다. 그리고 그 대안으로, 전사 정보시스템을 통합하여 최적화를 추구할 수 있는 패키지(package)형 ERP(Enterprise Resource Planning)를 도입해 전사적 IT역량을 강화해야 하는 것으로 진단되었다.

성공적인 ERP시스템 구축

ISP 결과가 나온 지 2년여가 지난 2003년 3월부터 약 10개월에 걸쳐 ERP 구축작업이 진행되었다. 먼저, 2002년 12월 17일 ERP추진팀을 구성하고, 2003년 1월 20일부터 ‘SMART’라는 공식 명칭으로 본격적인 ERP 프로젝트를 진행하였다. SMART는 안정적이고, 관리가 용이하고, 쉽게 받아들일 수 있을 뿐만 아니라, 신뢰할 수 있으며, 성과측정이 가능한 시스템을 의미하였다.
2003년 2월 17일 주계약자로 LG CNS와 컨소시엄을 구성한 딜로이트컨설팅(Deloitte Consulting)을 선정하고, 3월 31일에는 독일 SAP와 ERP 패키지 계약을 체결하여 본격적인 ERP 구축 작업을 진행하였다. 이 작업은 전사 업무부문을 대상으로 정보시스템화를 동시에 추진하는(SAP 14개 module, legacy 14개 부문) ‘Big Bang’ 방식으로 진행되었다.
시스템을 완성한 후에는 2003년 8월과 9월에 1, 2차 통합테스트를 실시한 후 10월 1일 ERP를 시범적으로 오픈하였다. 그리고 12월에는 실제 구현 환경에서 테스트를 실시하는 등 1, 2차 병행 테스트를 실시한 후, 2004년 4월 1일 전체 시스템을 정식으로 오픈하였다.
호남석유화학의 ERP 프로젝트는 국내 최저비용(90억 원)으로 구축한 데다, 전체 프로젝트 기간도 국내 최단기간인 10개월에 불과하였다. 그럼에도 불구하고 그 어느 기업보다도 우수한 시스템으로 구축돼 업무환경 개선에 큰몫을 담당하게 되었다.
이처럼 짧은 기간에 적은 비용으로도 성공적인 ERP를 구축할 수 있었던 것은, 189명이라는 참여인원이 강력한 팀워크를 바탕으로 목표를 향해 일사불란하게 움직인 것이 가장 큰 성공요인이었다. 또한 프로젝트 기간 중 발생한 2003년 10월의 3PE공장 화재 상황에서도 회사의 추진의지가 꺾이지 않았으며, 경영진도 프로젝트 진행 과정에서 신속한 의사결정과 과감한 권한이양으로 프로젝트의 원활한 수행을 지원한 것도 성공의 주된 요인들이었다.
호남석유화학은 정보화 분야에 적극적인 투자를 단행하고 경영진부터 이를 적극 후원함으로써, 생산에서 판매에 이르기까지 정보기술을 활용한 업무혁신을 이루고 경영시스템을 한 단계 선진화할 수 있게 되었다.
 
 
 
 
 

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제2절 혁신 통한 사업역량 강화