개인정보 유출 관련 안내

롯데케미칼은 당사의 내부 시스템(ECOMS)에 대한 외부 공격으로 일부 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.

당사는 유출 사실을 인지한 즉시 추가 피해 방지 조치를 시행하였으며,

현재 내·외부 전문기관과 함께 사고 원인 및 영향 범위에 대한 조사를 진행하고 있습니다.

이번 사고로 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

1. 유출 시점과 경위

  - 발생일시 : 2026년 8월 27일

  - 사고내용 : ECOMS에 대한 외부 공격으로 일부 개인정보 유출 확인

2. 유출 개인정보 항목

조사결과에 따라 개인별로 차이가 있을 수 있으나, 다음과 같은 정보가 포함될 가능성이 있는 것으로 확인되고 있습니다.

  - 성명

  - 로그인 ID

  - 휴대전화번호

  - 이메일 주소

  - 사번 및 직급 등 업무 관련 정보

※ 정확한 유출 범위는 현재 조사 중이며, 개별 확인이 필요한 경우 별도 안내드릴 예정입니다.

3. 회사의 대응 조치

당사는 사고 인지 즉시 아래와 같은 조치를 시행하였습니다.

  - ECOMS 및 관련 시스템 차단

  - 내·외부 전문기관을 통한 원인 분석 및 정밀 조사

  - 관계기관 신고 및 조사 협조

  - 추가 피해 방지를 위한 보안 강화 조치 수행

  - 재발 방지를 위한 전사 보안 점검 및 개선 대책 수립

4. 피해 예방을 위한 권고사항 및 피해 구제절차

개인정보 악용으로 인한 피해를 예방하기 위해 다음 사항에 유의하여 주시기 바랍니다

  - 개인정보 악용으로 의심되는 출처가 불분명한 문자, 이메일, 메신저 링크 클릭 및 첨부파일 열람/다운로드 금지

  - 개인정보, 금융정보, 인증번호 등을 요구하는 연락에 주의

  - 동일하거나 유사한 비밀번호를 사용하는 서비스가 있는 경우 비밀번호 변경 권고

  - 의심스러운 연락 또는 피해가 발생한 경우 즉시 아래로 신고 및 문의

5. 신고 및 문의처

개인정보 유출 관련 피해 신고나 문의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

롯데케미칼 정보보호담당

  - 전화 : 02-829-4522, 4523, 4525

  - 이메일 : LCC_Security@lottechem.com

당사는 관계기관 및 전문기관과 협력하여 사고 원인을 철저히 조사하고 있으며,

추가 피해 방지와 재발 방지를 위해 필요한 모든 조치를 시행하겠습니다.