5 _ 영업기반의 조성 및 판로 확대
직판 위주의 개별판매방식으로는 판매촉진이 어렵다는 것이 드러났다. 이에 대리점 설치를 적극 추진하여, 5개 업체(대보상사, 보성물산, 성일통상, 세원기업사, 유양화학)를 최초의 대리점으로 선정해 1981년 3월 6일 EG판매 대리점계약을 체결하였다.
영업부문은 회사 창립 직후부터 여천공장 완공 후를 대비해 1977년 5월 24일 기획실 내에 설치한 시장개발과에서 판매계획을 수립하는 한편, 8월부터는 시장조사에 착수하였다.
우선, 서울·경기지역의 실수요업체들을 방문해 HDPE, PP, EO 및 EG 제품의 시장규모와 경쟁업체의 판매정책 및 활동상황 등을 파악했고, 11월과 12월에는 부산, 대구 등 영남지역과 충청, 호남지역에 있는 130여개 업체를 방문하여 같은 활동을 펼쳤다. 실수요업체 방문 조사활동에는 기술공여사인 미쓰이석유화학과 미쓰이도아쓰의 판매요원들도 함께 참여하여 호남석유화학의 최신시설에서 제조되는 제품의 우수성을 알리고 기술판매활동과 시장조사를 벌였다.
1978년 초에도 영업부문은 400개 실수요업체를 일일이 방문조사한 후 시장조사 결과에 대한 종합적으로 분석하였다. 그리고 시장조사 결과를 토대로 HDPE 및 PP 제품에 대해서는 수요업체에 적합한 Grade의 적기공급계획을 수립했고, EO·EG 제품에 대해서는 수입품 덤핑에 대한 대응전략과 생산원가 절감 방침을 마련하는 등 각 제품영역별로 시장대응전략을 수립하였다.
여천공장이 기계적 준공에 이를 즈음인 1979년 5월 1일에는 정식으로 영업부를 출범시켜, 판매계획 및 정책을 수립하고 적극적으로 수요를 개발하는 등의 업무를 본격적으로 수행하였다. 새로 출범한 영업부는 시장개발과, 판매기획과, 판매과로 조직체제를 갖추고. 5월 7일부터 6월 15일까지 2개조로 나누어 일본의 닛세이플라스틱가공기술학교에 소속사원들을 파견해 교육을 수료토록 하였다.
1980년에는 여천공장을 완공하고 상업생산이 시작되면서 ‘판매목표 달성을 위한 전력투구’라는 기치 아래 전 사원을 동원해 판매활동을 전개하였다. 또한 영업활성화의 일환으로 판매과를 판매 1, 2과로 확대시켰다. 판매1과는 HDPE와 PP 제품 판매를, 판매2과는 EO·EG제품과 액체산소, 액체질소 제품의 판매를 전담하였다. 1980년 7월 1일에는 수요업체가 밀집한 지역에 판매역량을 집중한다는 영업전략에 따라 부산시 중구 중앙동 유창빌딩에 부산사무소를 개설하고 영업지원을 강화하였다.
우선, 서울·경기지역의 실수요업체들을 방문해 HDPE, PP, EO 및 EG 제품의 시장규모와 경쟁업체의 판매정책 및 활동상황 등을 파악했고, 11월과 12월에는 부산, 대구 등 영남지역과 충청, 호남지역에 있는 130여개 업체를 방문하여 같은 활동을 펼쳤다. 실수요업체 방문 조사활동에는 기술공여사인 미쓰이석유화학과 미쓰이도아쓰의 판매요원들도 함께 참여하여 호남석유화학의 최신시설에서 제조되는 제품의 우수성을 알리고 기술판매활동과 시장조사를 벌였다.
1978년 초에도 영업부문은 400개 실수요업체를 일일이 방문조사한 후 시장조사 결과에 대한 종합적으로 분석하였다. 그리고 시장조사 결과를 토대로 HDPE 및 PP 제품에 대해서는 수요업체에 적합한 Grade의 적기공급계획을 수립했고, EO·EG 제품에 대해서는 수입품 덤핑에 대한 대응전략과 생산원가 절감 방침을 마련하는 등 각 제품영역별로 시장대응전략을 수립하였다.
여천공장이 기계적 준공에 이를 즈음인 1979년 5월 1일에는 정식으로 영업부를 출범시켜, 판매계획 및 정책을 수립하고 적극적으로 수요를 개발하는 등의 업무를 본격적으로 수행하였다. 새로 출범한 영업부는 시장개발과, 판매기획과, 판매과로 조직체제를 갖추고. 5월 7일부터 6월 15일까지 2개조로 나누어 일본의 닛세이플라스틱가공기술학교에 소속사원들을 파견해 교육을 수료토록 하였다.
1980년에는 여천공장을 완공하고 상업생산이 시작되면서 ‘판매목표 달성을 위한 전력투구’라는 기치 아래 전 사원을 동원해 판매활동을 전개하였다. 또한 영업활성화의 일환으로 판매과를 판매 1, 2과로 확대시켰다. 판매1과는 HDPE와 PP 제품 판매를, 판매2과는 EO·EG제품과 액체산소, 액체질소 제품의 판매를 전담하였다. 1980년 7월 1일에는 수요업체가 밀집한 지역에 판매역량을 집중한다는 영업전략에 따라 부산시 중구 중앙동 유창빌딩에 부산사무소를 개설하고 영업지원을 강화하였다.
부산은 항구도시라는 특수성 때문에 대형 어망, 로프업체가 집중돼 있어 제품 수요가 타 지역보다 풍부하였다. 1982년 8월 1일에는 두 번째로 대구사무소를 개설하고, 사무소에는 엔지니어와 영업사원을 함께 배치해 고객서비스를 강화하도록 하였다.
이와 동시에 본사 영업부에도 전문기술지도요원을 보강하여 품질클레임을 신속하게 해결하도록 함으로써 고객으로부터 좋은 반응을 얻었다.
초기의 유통채널로는 생산자와 실수요자를 직접 연결하는 직판제도를 실시하였다. 그러나 직판 위주의 개별판매방식으로는 판매촉진이 어렵다는 것이 드러났다. 이에 대리점 설치를 적극 추진하여, 5개 업체(대보상사, 보성물산, 성일통상, 세원기업사, 유양화학)를 최초의 대리점으로 선정해 1981년 3월 6일 EG판매 대리점 계약을 체결하였다. 그러나 대리점 간의 시장확보 경쟁이 과열되어 가격체제가 흔들리는 문제가 발생하자, 1982년 5월 대리점 수를 2개(세원기업사와 유양화학)로 축소 조정하였다.
물류부문에서는 1980년 9월 부산에, 1982년 6월 대구에 하치장을 설치하였다. 여천공장과 지역적으로 먼 거리에 있는 부산, 대구 지역의 수요자들이 제품이 적기에 공급되지 않는 데다 수송비 때문에 제품가격이 상승하게 되는 것을 불만스러워 하며 제품 구매를 기피하는 현상이 벌어졌기 때문이다. 하치장의 운영으로 이 같은 불만요인이 사라지면서 부산, 대구 지역에서도 원활하게 제품판매가 이루어질 수 있게 되었다. 1983년 5월에는 서울 문래동에도 종합하치장을 설치하였고, 같은 해 4월과 7월에는 부산과 대구에 종합하치장이 마련되었다.
이 밖에도 호남석유화학은 독점품목인 산화에틸렌의 안전한 운송을 위해 탱크로리 2대를 구입하여 실수요자의 공장까지 직접 운송하는 서비스를 제공하였다. 이 러한 고객편의 제고에 전 임직원이 한마음으로 노력한 결과 한동안 어려움을 겪던 판로가 점차 확대되기 시작하였다.
이와 동시에 본사 영업부에도 전문기술지도요원을 보강하여 품질클레임을 신속하게 해결하도록 함으로써 고객으로부터 좋은 반응을 얻었다.
초기의 유통채널로는 생산자와 실수요자를 직접 연결하는 직판제도를 실시하였다. 그러나 직판 위주의 개별판매방식으로는 판매촉진이 어렵다는 것이 드러났다. 이에 대리점 설치를 적극 추진하여, 5개 업체(대보상사, 보성물산, 성일통상, 세원기업사, 유양화학)를 최초의 대리점으로 선정해 1981년 3월 6일 EG판매 대리점 계약을 체결하였다. 그러나 대리점 간의 시장확보 경쟁이 과열되어 가격체제가 흔들리는 문제가 발생하자, 1982년 5월 대리점 수를 2개(세원기업사와 유양화학)로 축소 조정하였다.
물류부문에서는 1980년 9월 부산에, 1982년 6월 대구에 하치장을 설치하였다. 여천공장과 지역적으로 먼 거리에 있는 부산, 대구 지역의 수요자들이 제품이 적기에 공급되지 않는 데다 수송비 때문에 제품가격이 상승하게 되는 것을 불만스러워 하며 제품 구매를 기피하는 현상이 벌어졌기 때문이다. 하치장의 운영으로 이 같은 불만요인이 사라지면서 부산, 대구 지역에서도 원활하게 제품판매가 이루어질 수 있게 되었다. 1983년 5월에는 서울 문래동에도 종합하치장을 설치하였고, 같은 해 4월과 7월에는 부산과 대구에 종합하치장이 마련되었다.
이 밖에도 호남석유화학은 독점품목인 산화에틸렌의 안전한 운송을 위해 탱크로리 2대를 구입하여 실수요자의 공장까지 직접 운송하는 서비스를 제공하였다. 이 러한 고객편의 제고에 전 임직원이 한마음으로 노력한 결과 한동안 어려움을 겪던 판로가 점차 확대되기 시작하였다.
